고객센터

거래소 수수료 혜택과 선물 거래 페이백, 거래·입출금 상태 확인, 전송 경로, Telegram 알림을 한곳에서 이용할 수 있습니다. Walloat은 거래소가 아닌 유틸리티 플랫폼이며, 실제 거래와 자산 보관은 이용 중인 거래소에서 진행됩니다.

신규 계정은 원하는 거래소의 Walloat 전용 가입 링크로 가입하고 필요한 KYC를 완료하세요. 이후 Walloat Assistant의 Exchange Benefits에서 UID를 등록하고 인증 결과를 확인하면 됩니다. 기존 계정은 레퍼럴 변경 안내에서 적용 조건을 먼저 확인해 주세요.

연결된 거래소에서 가입 절차를 끝낸 뒤, Walloat Assistant에 UID를 등록해 주세요. 가입하기 버튼은 거래소 가입 페이지로 연결하는 단계이며, 가입 완료와 UID 인증은 이후 각각 진행됩니다.

UID 등록 후 거래소 계정과 Walloat의 추천인 연결을 확인합니다. 인증 결과가 VERIFIED로 표시되고 해당 거래소의 적용 조건을 충족한 선물 거래가 페이백 대상이 됩니다.

Walloat Assistant의 Exchange Benefits에서 확인할 수 있습니다. 거래소 데이터 반영에 따라 시간이 걸릴 수 있으니, 대기 상태가 이어지면 입력한 UID와 거래소를 확인한 뒤 고객센터로 문의해 주세요.

기존 계정도 거래소별 조건에 맞으면 혜택을 이용할 수 있습니다. 레퍼럴 변경 안내와 거래소 상세 페이지에서 내 계정의 적용 조건을 확인해 보세요.

레퍼럴 변경 페이지에서 거래소를 선택하면 확인된 적용 조건과 절차를 볼 수 있습니다. 내 계정에 해당하는 절차를 진행하고, 다음 단계가 궁금하면 고객센터에 문의해 주세요.

대상 선물 거래에서 실제로 낸 수수료에 해당 거래소의 페이백 비율을 적용합니다. 화면의 페이백 반영 수수료율은 절감 효과를 비교하기 위한 값이고, 실제 정산은 거래소에서 확인된 수수료 내역을 기준으로 진행됩니다.

거래소 수수료 내역 확인 → 페이백 정산 검토 → 지급 순서로 진행됩니다. VERIFIED는 계정 연결이 확인된 상태이며, 실제 지급 완료 여부는 지급 내역에서 확인하세요.

거래소 상세 페이지의 페이백 적용·지급 조건에서 확인할 수 있습니다. 정산 대기 기간은 대상 거래 기간이 끝난 뒤부터 계산하며, 실제 지급은 거래 내역 확인과 정산 검토를 거쳐 진행됩니다.

별도 지급 신청 없이 거래소별 정산·지급 조건에 따라 진행됩니다. 페이백 관련 상태와 안내는 Walloat Assistant의 Exchange Benefits에서 확인하세요.

수수료 할인은 거래소에서 거래할 때 적용되는 수수료를 낮추는 혜택이고, 페이백은 실제로 낸 대상 수수료의 일부를 돌려받는 혜택입니다. 거래소별로 제공되는 혜택을 상세 페이지에서 비교해 보세요.

Walloat에서 지원 거래소와 자산의 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. 공식 데이터와 공지의 반영 시점에 따라 갱신이 늦어질 수 있으니, 화면의 갱신 시각과 거래소의 최신 상태를 함께 확인하세요.

보내는 거래소와 받는 거래소, 코인을 선택해 지원 네트워크와 전송 가능 상태를 비교하세요. 실제 송금은 이용 중인 거래소에서 직접 진행하며, 출금 전 주소·네트워크·Memo/Tag·수수료를 확인해 주세요.

관심 있는 거래소·코인·네트워크를 등록하면 지원되는 거래·입출금 상태와 전송 경로의 변화를 Telegram으로 받아볼 수 있습니다. Walloat Alerts에서 등록 목록과 수신 설정을 관리하세요.

이용 거래소, 문제가 생긴 단계, 발생 시각과 오류 문구를 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 화면을 첨부할 때 개인정보와 민감정보는 가려 주세요.

공식 Telegram 고객센터 @walloat_official로 문의하세요. 가입·UID 등록부터 페이백, 도구 이용까지 필요한 안내를 도와드립니다.